개인정보처리방침

㈜푸르매(이하 "회사")는 트리플래너(이하 "서비스")를 이용하는 이용자(이하 "이용자")의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

회사는 본 개인정보처리방침(이하 "본 방침")을 수립하여 이용자가 언제든지 쉽게 열람할 수 있도록 서비스의 첫 화면 또는 연결화면을 통해 공개하고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집한 개인정보는 명시된 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.
    1. 회원가입 및 관리
      1. 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 회원 식별
      2. 부정 이용 및 비인가 접근 방지
      3. 민원 처리, 고지사항 전달 등 고객 응대
      4. 게시물 등록, 자료 다운로드 등 서비스 기능 제공
      5. 본인 의사 확인 및 원활한 소통 경로 확보
      6. 설문조사 등 참여 기회 제공
    2. 민원 처리
      1. 민원인의 신원 확인 및 사실 확인
      2. 처리결과 통지 및 연락
      3. 처리결과 통보 목적
    3. 재화 또는 서비스 제공
      1. 유료 서비스 또는 경품 제공 등
    4. 신규 서비스 개발 및 서비스 제공
      1. 사용자의 현재 위치를 활용한 콘텐츠 제공 및 서비스 기능 수행

제2조(개인정보 처리 및 보유기간)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 또는 관련 법령에 따른 보유 기간 내에서만 개인정보를 처리 및 보유합니다.
  2. 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 후 3개월 이내 파기
      1. 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용자께서 탈퇴하신 날로부터 3개월 경과 후에 파기하도록 합니다.
      2. 단, 다음의 경우 해당 사유 종료 시까지 보관
        1. 관계 법령 위반 관련 수사·조사 진행 시: 해당 절차 종료 시까지
        2. 채권·채무 관계 발생 시: 정산 완료 시까지
    2. 서비스 제공 및 이용 내역: 회원탈퇴 후 3개월 이내 파기
      1. 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용자께서 탈퇴하신 날로부터 3개월 경과 후에 파기하도록 합니다.
    3. 민원 처리: 민원 처리 완료 후 3년

제3조(수집하는 개인정보 항목)

  1. 회사는 다음과 같은 정보를 수집합니다.
    1. 회원가입 및 관리
      1. 필수항목:
      2. 카카오 로그인 및 애플 로그인 시 제공받는 정보
        1. 카카오(주)에서 제공받는 정보 : 이름, 이메일, 프로필 사진
        2. Apple Inc.에서 제공받는 정보 : 이름, 이메일, 프로필 사진
    2. 카카오 계정 연동
      1. 필수항목: 이메일, 이름(닉네임), 카카오 고유 ID, 프로필 사진, CI, DI
      2. 선택항목: 생년월일, 성별, 전화번호
    3. 애플 계정 연동
      1. 필수항목: 이메일, 이름(닉네임), 애플 고유 ID, 프로필 사진, CI, DI
      2. 선택항목: 생년월일, 성별, 전화번호
    4. 서비스 제공
      1. 필수항목: 이름, 아이디, 단말기의 위치정보
      2. 선택항목:
        1. (실물상품 제공) 이름, 일반전화번호, 휴대전화번호, 주소
        2. (모바일상품 제공) 이름, 일반전화번호, 휴대전화번호
    5. 부정 이용 확인
      1. 부정이용이란 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.
      2. 필수항목: 서비스 이용기록
    6. 고객 문의 응대
      1. 필수항목: 아이디, 전화번호, 이메일, 문의 내용
    7. 위치 기반 서비스
      1. 필수항목: 단말기의 위치정보(GPS, Wi-Fi, 기지국 기반 위치 등)
      2. 스탬프투어 기능을 이용하는 이용자가 스탬프 지점에 도착 시 자동으로 이를 감지해 스탬프를 발급합니다. 이를 위하여 위치 정보가 포그라운드와 백그라운드에서 모두 수집될 수 있으며, 수집된 위치 정보는 외부에 절대 공유되지 않습니다.
    8. 본인인증
      1. 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 통신사, 내/외국인 정보, 아이핀정보, 가입한 웹사이트 정보, CI, DI
    9. 법정대리인 동의
      1. 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 통신사, 내/외국인 정보, 아이핀정보, 가입한 웹사이트 정보, CI, DI
    10. 자동 수집 항목
      1. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록
    11. 이벤트 응모 및 경품 신청 시
      1. 별도의 동의 절차를 통해 수집 항목, 수집 목적, 보관 기간을 고지하고 수집
      2. 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 통신사 정보, 휴대전화번호, 주소

제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 불필요한 개인정보에 대해 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기 절차
      1. 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기 방법
      1. 회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

제5조(개인정보의 위탁 및 제3자 제공)

  1. 회사는 정보주체의 개인정보에 대하여 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 해당 사유는 다음과 같습니다.
    1. 이용자의 동의를 받은 경우
    2. 개인정보를 수집한 목적 범위에서 개인정보를 제공하는 경우
    3. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    4. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
    10. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
  2. 위 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 위탁받은 제3자는 개인정보 보호법에 따른 보안 의무를 준수하며, 개인정보의 처리 목적 이외의 용도로 개인정보를 처리할 수 없습니다.
    1. 이벤트 경품 제공 시
      1. 제공받는 자: 상품 배송 업체(예: CJ대한통운, 우체국택배 등)
      2. 제공 목적: 이벤트 참여 경품 제공
      3. 제공 항목: 이름, 휴대전화번호, 주소
      4. 제공받는 자의 보유기간: 제공 목적 달성 후 즉시 파기
    2. 본인확인 및 이벤트 운영 목적
      1. 제공받는 자: ㈜포트원, 지자체 주관 부서 및 담당 공무원
      2. 제공 목적: 본인 인증 및 실명인증 절차 수행, 회원가입 자격 확인 및 중복가입 방지, 이벤트 참여 자격 검토 및 경품 제공, 거주지 확인을 통한 경품 수령 대상자 선별, 중복 수령 방지 및 지역별 참여자 분석 등 지자체 행정 활용, 스탬프투어 참여 및 챌린지 참여 이력 관리
      3. 제공 항목:
        1. (포트원) 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 통신사 정보, 휴대전화번호
        2. (지자체) 이름, 생년월일, 성별, 주소, 일반전화번호, 휴대전화번호, 이벤트 참여 이력 등
      4. 제공받는 자의 보유기간: 제공 목적 달성 후 즉시 파기 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령 기준에 따름)

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 회사는 개인정보 보호를 위하여 안정성 확보에 필요한 기술적ᆞ관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
    1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
    2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접속기록관리시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
  3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  4. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  5. 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법
    1. 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    2. 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  6. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법
    1. 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    2. 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    3. 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법)

  1. 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람 및 제공 요구
    2. 개인정보에 오류 등이 있는 경우 그에 대한 정정 요구
    3. 개인정보 삭제 및 동의철회(탈퇴) 요구
    4. 개인정보 처리 정지 요구
  2. 이용자가 위 권리를 행사하고자 할 경우, 홈페이지의 마이페이지를 통해 직접 열람 및 변경하거나, 고객센터(02-3661-0827)를 통해 요청할 수 있습니다.
  3. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리 행사가 가능하며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
  5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 해당 조치를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
    1. 성명: 안정훈
    2. 직위: 총괄이사
    3. 전화번호: 02-3661-0827
    4. 메일: cto@prumae.com

제10조(개인정보의 추가 이용 및 제공 기준)

  1. 회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
  2. 이를 위해 다음과 같은 사항을 고려합니다.
    1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성 있는지 여부
    2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제11조(권익침해에 대한 구제방법)

  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
    1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
    2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
    3. 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
    4. 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr